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Vous garez votre voiture à l'aéroport ?

Pour les vins, la carte se veut être résolument éclectique. Les dirigeants de Liberkeys maîtrisent parfaitement les nouvelles technologies et savent que les attentes des consommateurs du secteur immobilier ont considérablement évolué.

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Notrephilosophie est de rentabiliser l'usage du véhicule et non pas de l'user, dansun souci de consommation collaborative et intelligente. Aussi, à lalocation, le véhicule est limité à km par jour.

Au-delà de cette limite,nous dédommageons le propriétaire au km parcouru en plus. Nous sommes en train de préparer unenouvelle rubrique "témoignages" sur le site et restons disponiblespour toutes vos questions ou interrogations. Vous pouvez nous contacter àl'adresse suivante: Bref tout se résume à la confiance qu'on a Signaler benj77 Il y a 4 années. Questions à Travelcar Signaler lavrendia Il y a 4 années. L'assurance couvre-t-elle aussi le risque de se retrouver en garde à vue parce que votre voiture a servi pour un braquage ou pour transporter de la drogue?

J'imagine que vous n'allez pas jusqu'à demander un extrait de casier judiciaire. J'imagine aussi qu'il vous impossible d'intervenir sur toutes les transactions pour avoir en main les originaux de CNI et de passeport. Si le gars qui a loué la voiture disparaît dans la nature, avez-vous une garantie financière vous permettant de la rembourser.

Quand on voit les arnaques aux voitures d'occasion où les gens ont acheté de bonne foi un véhicule volé avec des papiers en bonne et due forme, ou à l'inverse ceux qu'on a payés avec un faux chèque de banque que la banque a mis un mois à déceler, il y a de quoi être prudent. Une voiture coûte au bas mot Je viens donc de regarder le site de travelcar. Je relève d'abord qu'il n'y a pas de mentions légales. C'est anecdotique, mais je constate aussi qu'elle ne sait pas qu'en français on écrit: Je ne trouve aucun antécédent de M.

Pour finir j'ai lu vos conditions d'assurance. C'est uniquement du déclaratif, vous n'indiquez ni quelles compagnies vous assurent, ni une quelconque caution financière comme elle est exigé dans certaines professions, comme les agents de voyages ou les agents immobiliers. Mon but n'est pas de casser votre business, mais d'engager les gens à la prudence. Si dans 3 ans vous avez fait vos preuves, alors ok. Mais confier son véhicule à une société fraîchement créée qui n'a pratiquement pas de fonds propres, c'est très hasardeux.

Et j'aimerais savoir quelle compagnie d'assurance Signaler benj77 Il y a 4 années. Bonjour Lavendria, Merci pour ce long message, je vois que vous avez regardé en détails notre site! Nous allons corriger la petite faute que vous avez mentionnée. Je vais tenter de vous rassurer en répondant point par point à vos nombreuses questions.

Toutes les startups qui se lancent dans la consommation collaborative se voient confrontées aux mêmes problématiques, et plus particulièrement celle de la confiance.

Travelercar peut seulement jouer le rôle de tiers de confiance dans toutes les transactions. La société a accès à tous les originaux lors de chaque location. Vous avez mentionné la jeunesse de Travelercar, qui a effectivement soufflé sa première bougie il y a peu. Cette entreprise est à mon initiative. Nous croyons fermement que les initiatives qui peuvent apporter de nouvelles solutions pour améliorer la vie de chacun doivent être encouragées.

En ce qui concerne votre remarque sur le capital de la société, en regardant sur le site d'infogreffe, vous pourrez voir qu'une augmentation de capital a été faite, ce qui signifie que le capital ne reflète pas la trésorerie de l'entreprise.

Nous avons conscience que l'enjeu majeur se situe autour des problématiques d'assurance. Le produit d'assurance proposé aujourd'hui par Travelercar est le fruit de 9 mois de recherche et de négociations. Ainsi, pour les questions que vous abordez, la propre assurance de Travelercar prend le relai, avec une responsabilité civile illimitée pour les dommages corporels, millions d'euros pour les dommages matériels et immatériels, ainsi que pour les dommages liés au véhicule vol, incendie, bris de glace, ect.

Enfin, nous sommes du même avis relativement à la prudence à adopter face aux nouvelles offres qui apparaissent tous les jours sur le web. Ensuite, comme vous dites, pour avoir fait nos preuves dans 3 ans, il faut que des premiers courageux se lancent et prennent la décision de nous faire confiance pour tester nos services.

J'espère avoir répondu à toutes vos questions. J'ai fait ce que vous avez recommandé, je me suis port sur la page de l'asurance Signaler benj77 Il y a 4 années.

Un loueur de voitures le sait, qui n'ignore pas que ses véhicules sont plus maltraités que la moyenne et qui en tient comptedans ses prix, mais un particulier?

Donc votre compagnie d'assurance agit dans l'illégalité car le signalement de tout sinistre au fichier central est obligatoire! Le locataire doit avoir au moins 21ans plus 3 ans de permis. Le locataire doit payer avec une carte bancaire à son nom. Comment vérifierez vous le respect des conditions 3 et 4 si le type va au Maro en surcharge massive de bagages, ou s'il fait le taxi clandestin?

Pardon, mais en voulant rassurer, vous posez des questions plus inquiétantes Travel Car Signaler lavrendia Il y a 4 années. Moi aussi, votre long message m'a incitée à revenir voir votre site.

Je pense que vous êtes sérieux et que mettre tout ça en place n'a pas dû être simple! Alors cette fois j'ai envie de me placer du côté du chef d'entreprise et plus seulement du côté du consommateur. Déformation professionnelle sans doute, je serais curieuse de voir votre business plan.

Il me semble en effet, comme Benj, que tout personne sensée se préoccupera en 1er du problème de l'assurance. Que se passe-t'il si? Covéa Fleet n'est pas connue du grand public. Peut-être ne serait-il pas inutile de rajouter 2 ou 3 lignes sur le sérieux de cette compagnie son ancienneté, son capital, son partenariat avec MMA - ben oui, j'ai cherché!

Qui peut croire qu'il y a des cas où on est indemnisé à ce niveau? C'est le type même de la clause qu'on utilise pour rassurer et qui n'a aucun fondement. Ca risque plus d'inciter à la méfiance tellement c'est énorme. D'autant plus que vous parlez par ailleurs de responsabilité civile illimitée. Personnellement je trouve aussi le montant des franchises assez élevé. Pour la légalité - faire prendre le relais à votre assurance - j'avoue que j'en sais rien.

J'aimerais bien lire vos contrats. Que se passe-t-il si quand je rentre de vacances, on m'annonce que le locataire a eu un grave accident et que ma voiture est immobilisée pour un moment?

Est-ce que je suis indemnisée aussi pour louer une voiture et aller au boulot? Les loueurs classiques ont une flotte immatriculée au nom de la société et l'assurance qui va avec. Covéa Fleet assure par votre société interposée des véhicules dont elle n'est pas propriétaire, et moi je ne risque rien en ne déclarant pas le sinistre à mon assureur?

Je trouve cela bizarre aussi, comme Benj. Je me suis interrogée aussi sur la façon dont vous avez calculé votre chiffre d'affaires. J'ai trouvé des prix aussi attractifs chez des loueurs traditionnels à Roissy. Pour moi, ce que je gagne équivaut au prix du parking éco à Roissy j'ai cherché aussi, vu qu'à Marignane c'est beaucoup moins cher. Si ma voiture est plus ancienne que , alors là je ne gagne rien du tout, juste le parking gratuit et l'angoisse qu'on bouzille ma voiture!

Bref, très faible avantage concurrentiel par rapport à un loueur classique qui lui est visible à l'international. Bref, j'ai l'impression que vous avez essayé de bien ficeler votre projet, mais il me semble qu'il reste pas mal de lacunes. Dans un premier temps, faites traduire votre site en anglais pas par Google traduction, hein!

Si vous ne l'avez déjà fait, essayez aussi de nouer des partenariats avec hôtels et autres prestataires de services en RP. Des échanges de liens, ça ne coûte pas cher si vous êtes sérieux, et ça peut vous renvoyer des clients qui sont en train de préparer leur séjour en France.

Désolée pour le pavé, c'était dans un but constructif. Pas sûr que le modérateur apprécie! J'aurais peut-être dû l'envoyer en MP? La limite à cent millions, en revanche, ne me choque pas Signaler benj77 Il y a 4 années. Je me souviens d'un accident hallucinant qui ne fit aucune victime et qui faillit mettre la MAIF à plat, bien que réassurée, en Une voiture qui a calé sur un passage à niveau, le conducteur en est descendu, a tenté sans succès d'arrêter le train en faisant des signes, le train de marchandises a déraillé, des wagons sont tombés dans un canal, ont fait couler des péniches et ont pulvérisé une écluse interruption de trafic pour des semaines: Pour le reste, le calcul de lavrendia rejoint mon analyse.

Je pense que le vrai créneau ce serait un parking à prix raisonnable et surtout voir les protestations de nbx routards déçus des navettes à l'heure avec des chauffeurs courtois!

Bonsoir Benji77, Merci pour vos nombreuses remarques, je vais y apporter quelques éléments de réponses, que j'espère, pourront vous éclairer quant à Travelercar et son fonctionnement. Rembourser les amendes est effectivement interdit par la loi, c'est pourquoi il semble y avoir une confusion sur le rôle de Travelercar dans ce cas de figure. Nous accompagnons administrativement le propriétaire du véhicule pour contester l'amende, selon la procédure de la requête d'exonération.

Nous fournissons une lettre précisant l'identité, l'adresse et la référence du permis de conduire de la personne qui conduisait le véhicule lors de l'infraction que nous joignons au formulaire adressé en accompagnement de l'avis de contravention. Le propriétaire n'est pas tenu d'acquitter une consignation dans ce cas. Ce mode de fonctionnement est utilisé par la plupart des agences de location traditionnelles. Pour avoir plus d'information, vous pouvez consulter ce lien. Pour la page de Travelercar relative aux questions d'assurance, notre objectif est de vulgariser le contenu de ces documents officiels, de manière à mettre l'accent sur les points les plus importants, avec un langage accessible à tous.

Tous les curieux qui se rendent sur le site de Travelercar ne disposent pas de connaissances aussi approfondies que les vôtres sur ces questions ;- Au sujet de vos inquiétudes à propos de la conduite du loueur, nous avons jusqu'ici eu la chance de rencontrer des personnes respectueuses et attentives, que ce soit dans le cadre de Travelercar ou d'une autre plateforme d'autopartage.

Les retours indiquent à ce propos que le loueur qui utilise la voiture d'un particulier est sensible au fait d'y prendre soin, justement parce qu'il aimerait qu'un loueur prenne soin de sa voiture s'il la mettait en location.

Nous revenons en fin de compte à la question de la confiance, qui est essentielle pour les modèles liés au partage et au collaboratif. A compter de la réception du véhicule par Travelercar, notre assurance se positionne en tant qu'assurance principale. Pour le cas du sinistre, le fonctionnement est donc différent de celui d'une assurance secondaire ou complémentaire. Ces derniers ont recours à l'assurance de base du propriétaire, affectant ainsi son bonus, avant de compléter le dédommagement ou les indemnités.

Ce qui n'est pas le cas de TravelerCar. Il nous arrive ainsi de recommander à un client qui part pour une longue durée de suspendre temporairement son assurance, afin de faire encore plus d'économies. Enfin, nous sommes là pour répondre à ces questions inquiétantes. Nous avons fait en sorte de concevoir une solution d'assurance qui répond à toutes les éventualités.

Les risques existent, que le loueur soit irréprochable ou non. Il nous est impossible de tout vérifier et contrôler, c'est pourquoi notre solution d'assurance est prévue pour couvrir ce genre de risque et garantir, qu'en cas de problème, le propriétaire sera entièrement dédommagé. J'espère Benji77 avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à rebondir sur ce message pour toute interrogation liée à Travelercar!

Bonne soirée et bon week-end, Equipe de TravelerCar. Je pense que ésormais, à la lecture des objections Signaler benj77 Il y a 4 années. Merci beaucoup pour votre message, je suis ravi que mes éléments de réponse vous aient permis de mieux comprendre notre démarche! Nous allons travailler pour améliorer la présentation de notre assurance sur le site, et ainsi rassurer autant les consommateurs que les chefs d'entreprise ;- Pour votre question sur votre voiture immobilisée, Travelercar propose dans ce cas de mettre à disposition une voiture de substitution, durant le temps de réparation de votre voiture.

L'assurance du propriétaire n'est à partir de ce moment plus sollicitée. Quant au modèle économique de Travelercar, merci pour toutes vos remarques mais ce n'est à mon avis pas l'endroit approprié pour en discuter. Vous avez manifestement bien saisi les étapes futures nécessaires au développement de Travelercar. Nous sommes actuellement en train de traduire le site Sasha, américaine de souche, s'en occupe au sein de notre équipe: Pour les lacunes que vous évoquez, nous sommes une jeune entreprise, qui travaille en continu pour faire bouger un marché qui est le même depuis plusieurs dizaines d'années parking classique et location de voiture à l'aéroport.

Nous ne sommes qu'au début de notre démarche, aussi nous progressons chaque jour, notamment grâce aux remarques comme celles écrites sur ce forum! Merci en tout cas pour vos conseils constructifs et votre bienveillance. Travelercar c'est aussi de la location de voiture entre particulier, Notre réservation pour début Aout effectue en ligne depuis 4 mois et payé , le jour du départ pas de véhicule disponible Une seule solution un véhicule de classe supérieur dans un état de saleté lamentable, limite insalubre, des taches sur les assises, une couche de crasse sur la moquette.

J'imagine que l'entretient mécanique n'a pas était plus suivi. Cerise sur le gâteau, un responsable me propose d'effectuer moi même le nettoyage en contre partie d'une remise. On touche le fond. Si intéressé je peux fournir les photos. Résultat des courses, nous sommes partis a 4 dans une C2 loué en catastrophe a des amis. Remboursement de Travelcar sans autre dédommagement Un loueur qui déconseille cette formule Signaler Radix57 Il y a 3 années. Après constatation, il m' a fallu attendre plusieurs mois et de nonbreux échanges de mails avec Travelcar qui me proposait de m'indemniser à hauteur de euros sans faire intervenir l'assurance, ce qu j'ai refusé, vous pouvez l'imaginer, j'ai donc fournis un devis du montant de la réparation.

Travercar m'a transmis un devis d'expert m'indemnissant à hauteur de euros devis établi sur une base horaire des plus farfelus surtout en région parisiènne. J'ai donc décidé d'accepter cette somme afin de mettre fin à ce litige. Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience quant à l'utilisation de notre service de parking gratuit. Nous encourageons les locataires à prendre soin des véhicules de particuliers qu'ils louent, car la confiance est la base de notre service.

Malheureusement, il peut arriver que des dommages mineurs interviennent néanmoins, malgré la bonne volonté de nos locataires. Nous faisons appel à une société d'expertise pour chiffrer le montant de dommages mineurs comme ceux sur votre véhicule, qui fournit un devis sur une base horaire moyenne.

Le devis fourni par vos soins présentait une centaine d'euros de différence par rapport à l'expertise. Vous avez accepté le montant du devis et celui-ci a été suffisant puisque vous avez fait effectuer les réparations, selon la facture réglée que vous nous avez fait parvenir.

Enfin, nous rappelons aux propriétaires qui utilisent nos services que TravelerCar n'a pas pour vocation de permettre de gagner de l'argent mais d'économiser les frais de parking exorbitants aux aéroports. En comptant une moyenne de 15 euros par jour, cela revient à une économie de euros pour les 12 jours de parking, à laquelle s'ajoute le gain supplémentaire pour la location de votre véhicule. Nous regrettons que votre expérience avec TravelerCar n'ait été positive et nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services.

Signaler marianne Il y a 2 années. Et bien nous avons essayé travelcar. Dans l'idée et si tout va bien, c'est sûrement super. Mais le mieux est de tester auprès de gens qui, comme nous, récupèrent leur voiture avec un sinistre, en l'occurence le pare-brise fendu sur 60cm. Nous sommes bien sûr extrêment contrariés.

Le remlacement du pare-brise de notre sera donc pour notre pomme. Nos courriers trouvent immanquablement la même réponse: Ce c'est faux, surtout avec un impact qui n'existait pas et qui a été créé de totue pièce pour leur permettre de se défausser. Allons nous les poursuivre? Possible car une photo n'a aucune valeur juridique. Seul l'état des lieux écrit fait fois.

Mais cela montre bien qu'en cas de pb ils n'y a plus personne. Nous le re referont pas, et je vais clamer haut et fort notre mésaventure sur tous les réseaux sociaux.

Nous tenons a être totalement transparents et neutres dans ce genre de situation et prenons en charge tout ce que nous devons prendre en charge. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus longuement par téléphone. Tout n'est pas négatif dans mon expérience et je pense avoir eu de la chance de ne pas avoir eu de problème avec ma voiture au retour!! Tout d'abord je refuse la location de mon véhicule et paye mon parking, je suis contactée par l'agence travel car pour me proposer la location en toute sécurité de mon véhicule, après discussion j'accepte car cela fait une reel économie.

J'ai mis 4 semaines à récupérer mon paiement après 3 demandes au service client comme si j'avais que cela a faire alors que l'on annonce 48h a 72h de délai!! Lors du dépôt de mon véhicule le 6 juillet , tout d'abord juste une adresse en aucun cas on me prévient que c'est sur le parking d'un hôtel?? Navette de l'hôtel correcte et ponctuel. Le 24 juillet je rentre aucun soucis avec la navette, la meme personne a qui j'ai laissé mon véhicule est présente, me fait signer le téléphone et les photos qu'il a prise 15 min avant alors que plus tard je m'aperçoit qu'elles sont noté prise en faite 3H avant, impossible de les voir soi-disant pas possible de revenir en arrière.

Je fais le tour de mon véhicule seule!!! De retour chez moi j'envoi un mail a la société pour leur faire part de mon sentiment sur leur organisation tout en restant correcte mais en leur signalant qu'ils ont des choses à revoir aucune réponse de leur part aucune considération Le 30 aout aucun virement sur mon compte, alors que je suis rentrée le 25 juillet, je téléphone donc encore une fois chez travel car et on me réponds pourtant votre paiement a été valider je ne comprends pas???

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